Malatya Valisi Seddar Yavuz, 112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Toplantısı'nın ardından yaptığı açıklamada, asılsız ihbar oranlarının yüksekliğine dikkat çekerek vatandaşları duyarlı olmaya çağırdı. Toplantıda, acil çağrı hizmetlerinin daha hızlı ve koordineli sunulması için alınacak yeni tedbirler masaya yatırıldı. Vali Yavuz, gereksiz meşgul edilen hatların gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşılmasını engellediğini vurguladı.
MALATYA - Malatya'da acil durum yönetiminin etkinliğini artırmak amacıyla düzenlenen 112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Toplantısı, Vali Seddar Yavuz başkanlığında gerçekleştirildi. İlgili kurum temsilcilerinin katıldığı toplantıda, mevcut çalışmalar değerlendirilerek kurumlar arası iş birliği imkânları ele alındı.
Toplantı sonunda Vali Seddar Yavuz tarafından yapılan açıklamada, hizmet kalitesini düşüren en büyük etkenin asılsız çağrılar olduğu ifade edildi.
"Her Asılsız Çağrı Bir Hizmeti Geciktiriyor"
Acil çağrı merkezine gelen verileri kamuoyuyla paylaşan Vali Seddar Yavuz, şu ifadeleri kullandı: "112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Toplantısını gerçekleştirerek yürütülen çalışmalar hakkında kapsamlı değerlendirmelerde bulunduk. Acil çağrı hizmetlerinin daha etkin, hızlı ve koordineli şekilde sunulması amacıyla ilgili kurumlarımızla iş birliği içinde alınacak tedbirleri ele aldık. Asılsız ihbar ve çağrıların toplam çağrılara oranı oldukça yüksek olması hizmet kalitemizi olumsuz etkilemeye devam ediyor. Her bir asılsız ihbar ve çağrı acil ihtiyacı olan bir kardeşimizin hizmet almasını geciktirmektedir. Lütfen duyarlı olalım!"
Vali Yavuz, ilgili birimlere talimatlar vererek koordinasyonun kesintisiz sürmesini istedi.
Kaynak: malatyayenises.com / malatyagazete.com
