Malatya – Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik yayımladı. Resmi Gazete'de yayımlanan yeni düzenlemeyle birlikte, telekomünikasyon sektöründe abonelik sözleşmelerinin kurulması, kimlik doğrulama süreçleri, kurumsal aboneliklerde istenecek belgeler ve aboneliklerin aktiflik kontrollerine ilişkin usul ve esaslar yeniden belirlendi. Düzenleme, kimlik doğrulama kabiliyeti bulunmayan belgelerle sözleşme kurulmasını yasaklarken, aktifliği teyit edilemeyen hatların kademeli olarak kapatılmasını hükme bağlıyor.
Biyometrik Veri ve Elektronik Kimlik Doğrulama Şartı Getirildi
Yönetmeliğin 7 nci maddesinde yapılan değişiklikle beraber, dönemsel veya sürekli hizmet alımlarında tarafların rızasıyla yapılacak abonelik sözleşmelerinin teyit mekanizmaları güncellendi. Yeni mevzuata göre abonelik sözleşmeleri; başvuru sahibinin kimliği, kimlik belgesi ve yüz veya parmak izi özetine ilişkin biyometrik veriler ya da kimliği doğrulayıcı şifre vasıtasıyla teyit edilmek suretiyle yazılı veya elektronik ortamda kurulacak. Yazılı sözleşmelerde, ulusal veya uluslararası geçerliliği olan temaslı elektronik kimlik belgeleri için Kimlik Doğrulama Yönetmeliği Ek-4'te yer alan veri seti, yakın alan iletişimi (NFC) kabiliyetine sahip belgeler için ise Ek-1 ve Ek-2'deki süreçler takip edilecek. Elektronik ortamdaki sözleşmelerde de kimlik tespiti tamamen Kimlik Doğrulama Yönetmeliği kurallarına göre yürütülecek. Elektronik kimlik doğrulama kabiliyeti olmayan geçici kimlik belgeleri ile yabancı uyrukluların belgeleri için ise ilgili yönetmeliğin özel maddeleri işletilerek doğrulama yapılacak.
Belgelerin Asılları Dijital Ortama Aktarılacak
Abonelik tesisi esnasında işletmeciler, gerekli kimlik belgelerinin aslının ibrazını istemekle yükümlü kılındı. Gerçek kişilerden T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarasını haiz resmi belgeler istenirken, kurumsal aboneliklerde yetkili kişinin kimlik ve yetki belgesinin yanı sıra; dernekler için dernek kütük numarası, kamu kurumları için Devlet Teşkilatı Merkezi Kayıt Sistemi (DETSİS) numarası, sendikalar için sendika kütük numarası, siyasi partiler için resmi kuruluş belgesi, ticari şirketler için MERSİS numaralı sicil tasdiknamesi veya mikro, küçük, orta ya da büyük işletme olduğunu gösterir vergi kimlik numaralı belge, vakıflar için merkezi sicil numarası ve diğer tüzel kişilikler için vergi kimlik numarası örnekleri alınacak. Bu belgelerin örnekleri, asılları üzerinden ve yalnızca uygun elektronik ortama aktarılarak saklanacak.
Üç Ayda Bir Aktiflik Kontrolü Yapılacak ve Hatlar Kapatılabilecek
Yeni düzenleme uyarınca işletmeciler, gerçek ve tüzel kişiler adına açılabilecek hat sayısında BTK tarafından belirlenen sınırların üzerine çıkamayacak. Ayrıca işletmeciler, üç ayda bir tüm abonelerin aktiflik durumunu İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Kimlik Paylaşımı Sistemi (KPS) ve ilgili sicil numaraları üzerinden teyit edecek. Yabancı uyrukluların yabancı kimlik numaraları da sözleşmeyi takip eden üç ay içinde sisteme işlenecek. Yapılan kontrollerde aktifliği teyit edilemeyen abonelikler için şu yaptırım takvimi uygulanacak:
“a) Yirmi dört saat içerisinde beşinci fıkrada yer alan ilgili numaralara kayıtlı tüm hatlar için irtibat numaralarına asgari kısa mesajla bilgilendirme yapılır. b) Otuz gün içerisinde 17 nci maddenin ikinci fıkrasının (a) bendinde belirtilen usulle kısıtlama yapılır. c) Doksan gün içerisinde ilgili hat kapatılır. ç) Kurumsal abonenin tüzel kişiliğinin sona ermemesine rağmen kurumsal abone yetkilisinin Kimlik Paylaşım Sistemi üzerinden aktifliğinin teyit edilemediği durumlarda (b) ve (c) bentleri uygulanmaz, ancak yeni yetkilinin işletmeci tarafından tanımlanması yapılana kadar abone tarafından abonelik işlemi yapılamaz.”
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu Başkanı tarafından yürütülecek olan bu yönetmelik, 25 Haziran 2026 tarihinde resmi olarak yürürlüğe girecek.
KAYNAK: malatyayenises.com
